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オンライン接客サービス
LINE アプリを使って、
オンラインでの接客が可能となりました☆
来店せず、スタッフへの相談可能です♪
メールや電話だけでは分かりにくい、理解しづらいという方におすすめです！
マウスピースやリード、商品のわからないことや
アクセサリの使用方法、などなど
クラリネットのことなら、何でもお問い合わせください！
必ずご予約ください
予約方法
トニック楽器
①「トニック楽器」の公式LINEを友達登録
こちらから登録可能です。
②トークにて、予約連絡
下記3点をご連絡ください。
・お名前
・希望日時（〇月〇日〇時～〇時の間連絡希望）
・質問内容（例 マウスピースについて など）
③スタッフより予約確定連絡
営業時間外にご連絡いただいた場合、翌営業日にお返事させていただきます。
対応できない日時もございますので、あらかじめご了承ください。
接客の流れ
通話リクエスト
①トニック楽器より「通話リクエスト」を送信
予約時間までに送信します。
有効期限は30分です。時間内にご連絡ください。
発信いただけない場合、新たに「通話リクエスト」を送信となります。
②お客様より「電話をかける」を押し発信
③受信後、接客スタート！
利用上の注意事項
下記内容をお読みいただき、ご了承の上ご利用ください。
・ご利用にはカメラ／マイクが完備されているスマホ／PC／タブレットのいずれかと、インターネット環境が必要となります。
・通話料は無料ですが、本サービスのご利用による通信料は、お客様ご負担となります。
・通信環境が悪い場合、音声や画面の不具合が起こる可能性がございます。
・画面上での見え方・聞こえ方は、実際の見え方・聞こえ方と多少異なる可能性がございます。
・店頭へご来店いただくお客様の状況や、担当するスタッフの状況により、オンラインの対応が難しい日時がございます。
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